工作手机是企业不可或缺的员工客户管理工具，工作手机对员工行为进行监督，对客户信息进行数据收集。工作手机的各种系统功能促使公司更好地进行员工和客户。那么问题就来了，工作手机的系统功能这么多，操作起来是不是很麻烦?当然不是的，下面堆雪球小编为大家讲解下公司如何使用工作手机：
1、添加搭建客服账号
登录工作手机管理端后台，给每个员工开通一个账号，可用于登陆客服端或管理端。如需修改密码，用账号登录管理员后台点右上角“微信处”进行账号修改密码。这里需要注意的是，不用的账户只能停用，无法删除!新建的账号建议用字母加数字格式，如ac001，使用人是“小王”，若“小王”离职了，来了个新人叫“小张”，那就把后台ac001账号的使用人修改为“小张” ，“小张”就用ac001这个账号就可以不用再重新建立账号。
2、关系绑定与好友分配
微信号需要与员工的坐席账号绑定，谁拿着这个微信，设备保管者就对应该员工的坐席工号。首次要将微信好友分配到对应员工的工号上，就是手机谁管，好友就分给谁聊。可自选分配，也可根据制定系统规则分配，也就是单个分配，选择好友分配和搜索结果分配。
3、搭建组织架构以及分配权限
根据公司情况新建部门。确定父级，子级部门，明确每个部门的归属关系，然后登陆工作手机管理员后台，对不同部门分配权限，一般客服或销售部门分配“客服登陆”权限即可，管理者可以根据情况分配更多管理权限﹔同时也可以对部门进行修改，删除。
综上所述，企业开始使用工作手机需要三个步骤，添加搭建客服账号，关系绑定和好友分配和搭建组织架构以及分配权限。完成三个步骤后，员工就可以使用工作手机客服端登录，在客服端系统上微信聊天，使用工作手机的辅助聊天功能啦!
标签： qq
