余额宝里的钱被盗了怎么办
余额宝钱被盗：用户知道丢失后，会及时通知支付宝，并按要求提交相关申请材料和证明文件。支付宝将通过自赔或保险公司赔偿的方式处理用户的申请。
具体处理方式由支付宝自己决定，支付宝承诺不会损害用户合法权益。
?余额宝销售及服务协议》 :(1)如用户未违反《支付宝服务协议》及本协议约定且不能归责于用户，且不遵守《支付宝服务协议》及本协议关于支付宝不承担法律责任的约定，导致余额宝资金转移及消费损失(投资损失及相关金融机构造成的损失除外)，用户可向支付宝申请赔偿。
(2)用户承诺：资金转移、消费损失事实真实，保险赔偿申请材料真实有效。
(3)如对余额宝业务的服务保障有疑问，可直接联系支付宝客服人员咨询(电话：95188)。
扩展数据《余额宝销售及服务协议》: (1)由于投资者是实名支付宝用户，基于投资者的真实意图，投资者发布的指令(包括实时指令和预授权指令)将被合理认为是对网商银行发布的指令。
鉴于预授权指令是第三方经用户授权向网商银行发出的，用户对指令的真实性、准确性和完整性负责，网商银行不会承担因正确执行上述指令而产生的法律后果，因此用户应妥善保管身份认证要素。
(2)用户发起赎回(转出、消费等)时。)等各类交易应用，需要根据网上销售系统的提示输入身份认证要素等信息并进行其他身份认证操作，网上商户银行销售后台系统根据验证结果处理投资者的交易应用。
(3)因用户自身原因导致身份认证要素泄露或用户提供的身份信息不真实、不完整造成的损失，由用户自行承担。
参考：支付宝-玉宝销售服务协议。
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