12306怎么核验手机号(12306联系方式核验步骤)

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本报讯(文/图 记者 张琪)12月20日,记者从聊城火车站获悉,为做好疫情常态化防控,同时便于乘车人及时接收到列车运行变更信息,旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人手机号码,并通过系统核验。

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乘客在聊城站人工售票窗口办理联系方式预留核验。

12306怎么核验手机号

据聊城火车站客运主任王玉美介绍,联系方式核验需要同时输入姓名、身份证号码等信息,在线上、线下均可进行。其中,线上核验方式包括12306App、12306微信公众号、中国铁路微信公众号、12306支付宝小程序;线下核验方式包括自动售票机、人工售票窗口、代售点。

一、线上核验步骤(以12306App为例):点击首页右下角“我的”——在常用功能里面点击“联系方式预留”——根据提示填写乘客信息(姓名、证件号码、手机号码等)——点击“下一步”进行核验——核验成功。

二、线下核验步骤(以自动售票机为例):点击自动售票机屏幕上方的“联系方式预留/变更”——选择身份证件类型并在机器下方放置身份证件——输入预留的手机号码——按屏幕提示,发送短信验证码至12306进行核验——核验成功。

如果乘客在人工售票窗口办理联系方式预留核验,必须提供乘车人的联系方式,在收到验证码后告知售票员进行核验,核验成功后方可购票。

温馨提示

1.如需变更乘车人已预留的联系方式,可以在12306App、12306微信公众号和12306支付宝小程序、人工售票窗口、代售点、自动售票机等渠道进行解绑,或联系铁路12306客服协助处理。

2.未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客可提供监护人或亲友手机号码;港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。

3.一个手机号码最多可被5个不同的身份证件关联核验,其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证关联核验不计入号码关联证件数量。

4.联系方式将仅用于配合疫情常态化防控以及通知列车运行变更信息,铁路部门将采取相应措施保护旅客的个人隐私信息安全。

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