- 老用户持续下单比例提升5%,企业的利润率能提升25%-95%
- 一位对产品满意的老用户,会成为推动潜在新用户的种子
- 朋友推荐的转化率是其他推广方式的4倍
方法一:以利驱之
以折扣、返利等利益驱动手段留住的老用户,也包括通过返利佣金推荐新用户。 商家用优惠唤醒客户,通过各种折扣把他们留在身边,希望借此养成客户选择自己品牌的习惯。方法二:以趣链之
很多人喜欢提做两微一抖,然而如果只是把每天发的促销信息,改成通过微博、公众号那些发布一些产品啊促销什么的,用户关注的意义在哪里呢? 你需要给他们社交货币,这意味着品牌需要研究内容,通过社交媒体提供让老用户愿意关注和分享内容。 这里的“趣”也不一定是指有趣,也可能是炫耀、彰显个性、抒发内心的想法等等。 比如之前的杜蕾斯就是用这个方法操作的。方法三:以情聚之
这才是真正的品牌忠诚,以苹果为例,距离下一代iPhone发布至少两个月,它的消息就已经被各大科技大V、新闻头条报道,也引发果粉关注,讨论下一代iPhone的可能配置。 苹果既没有奖励方案,也没有让你关注官方社交账号,更别提给你发抢购短信了。 包括之前的江小白,也是用的这个方法,只不过他自己的产品端失守,新的内容也后继乏力。 如果你想了解如何更多做好生意、提高利润,可以把你所在的行业产品发给我,帮你解决利润增长问题。