昨天（1月14日）晚，
有市民报料称：
联通网络无法使用，
手机没有信号，
手机无法上网等情况。
市民杨先生称：下午7时左右，乘地铁到顺城商圈和朋友聚餐，刚出地铁口的时候就发现蜂窝网络4G信号消失了，乘坐电梯到达地面，通话网络就显示“无服务”。“一开始以为是手机问题，还重启了两三次。”杨先生说。因为要在附近用餐，没网络无法联系上朋友，杨先生只好到苹果直营店寻找Wi-Fi，进去被人问到“是不是联通用户、有没有网络”，这会儿他才知道，这个区域联通服务发生了故障。
记者拨打中国联通服务电话10010进行采访，
发现人工客服电话也无法打入。
随后记者在朋友圈和新浪微博发现，
不少网友都在微博反映该情况。
针对此事，云南联通客服官方微博也进行了回应
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同时，有网友晒出的图片显示：此次断网事件是由于系统升级5G测试造成。
针对网友的这一猜测
不少昆明市民并不认同：
既然是5G试验
为何没有任何短信或其他方式提醒
昨晚（1月14日）23时20分
记者接通客服人员
对方表示已接到通知
今晚出现的故障已经排除
如果手机仍不能正常使用
可关机重启试试…
但是小掌发现
今天凌晨和早上
依然有不少网友反映
“又没信号了”
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对此，
中国联通云南客服官方微博也进行了回应
“很抱歉给您带来不便，建议您关开机试，
如不正常，请私信提供详细号码及地址”
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